重要なお知らせ 弊社を装った不審なメール(なりすましメール)に関するご注意
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
現在、弊社を装った不審なメール(なりすましメール)が、不正に送信されている事実を確認しております。
弊社からお客様に対し、メールでパスワードの変更や個人情報の入力を求めるようなご連絡を差し上げることは、原則としてございません。
このようなメールを受信された場合は、以下の対応をお願いいたします。
■重要
・メールを開封せず、記載されているリンク(URL)は絶対にクリックしないでください。
・添付ファイルは、絶対に開かないでください。
・不審なメールには返信せず、メールごと削除してください。
不審サイトのURLをクリックしてしまった場合は、そのページでIDやパスワードなどの個人情報を入力せず、速やかにWebブラウザ画面を閉じてください。
万が一、表示された画面に対して、IDやパスワードなどを入力してしまった場合は、速やかに弊社ECサイトの正規URLからログインの上、パスワードの変更を行ってください。
ご不安な点がございましたら、弊社窓口までご連絡ください。
■確認されている不審なメールの件名・内容例
【件名例】
「至急ご確認ください:itgm.co.jpアカウント再有効化のお願い」
【内容例】
アカウントの更新(パスワード更新)を促す内容で、リンク先が記載されています。
「お客様のパスワードは〇月〇日に有効期限が切れます。現在のパスワードを引き続きご利用いただくには、以下の内容をご確認ください。」
「アカウントを確認するには、以下のリンクにアクセスしてください。」
「パスワード認証が完了しない場合、アカウントが停止される可能性があります。」
などの文言が含まれています。
弊社では、引き続き情報セキュリティ対策の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。